本报讯(全媒体记者王琴红)在外工作想帮家人办残疾证、行动不便出门难、异地居住办证要跑回老家……11月7日，记者从“十四五”残疾人事业高质量发展成就新闻发布会上获悉，这些在办理残疾人证时可能发生的“烦心事”，如今在江西都有了解决方案，还有线上办、跨省办、上门办多渠道可选。

　　线上办证“零跑腿”，手机即可办理。不管是初次申领、到期换证，还是证件挂失、补领，办理时都不用再前往办事大厅。江西依托“赣服通”“赣政通”两大省级政务服务平台，搭建残疾人证全流程线上办理体系，实现“一趟不用跑”。在外务工人员可通过手机或者电脑登入上述平台，上传家人身份信息、残疾评定材料等电子文件，为行动不便的亲属完成异地换证申请，平台还会实时推送办理进度，全程无需返乡，在线上即可完成办理。

　　跨省通办“少折腾”，居住地就能申请。长期在江西居住、务工或上学的外地户籍残疾人，无需返回户籍地办证。江西全面推进残疾人证“跨省通办”，明确户籍迁移、异地居住、务工、就学等6类场景下的异地办证流程。群众在居住地残联即可提交申请，由两地残联通过政务数据共享完成信息核验与审批。截至目前，江西已累计办理跨省通办业务4576件。

　　特殊群体“上门办”，服务送到家门前。针对行动不便的重度残疾人、老年人等特殊群体，江西建立了“上门办证”常态化机制，组建由残联工作人员、评残专家、社区志愿者组成的流动服务队伍，提前通过社区摸排需求，按区域制定上门服务计划，并由工作人员携带便携式评残设备上门开展评定与资料采集。